Jméno práce: Reklamace zájezdu
Slohový útvar: Reklamace
Přidal(a): Shinee
Cestovní kancelář CK Kohout s.r.o.
Pražská 254
280 02 Kolín
V Kolíně dne 11. listopadu 2013
Věc: Reklamace zájezdu
Vážení,
dne 2. října 2013 jsem si od Vaší cestovní kanceláře CK Kohout zakoupila zájezd do Egypta, do letoviska Taba, hotelu SolymarSea Star pro jednu osobu v termínu od 30. října 2013 do 10. listopadu 2013, v celkové částce 23 990 Kč.
Součástí ceny zájezdu byly i dva fakultativní výlety, zaprvé -lodní výlet na Faraónův ostrov a zadruhé – výlet do delfinária Eilat,celkem v ceně 100 EUR. Tyto výlety se bez udání důvodu nekonaly. Nebylamiza ně poskytnuta náhrada, nabídnut jiný termín či vráceny peníze.
Dále mi podle sjednané cestovní smlouvy mělo být v průběhu celého trvání zájezdu poskytnuto stravování formouallinclusive. Po příjezdu do hotelu mi bylo sděleno, že hotel služby allinclusive neposkytuje, což jsem neprodleně reklamovala u delegátky zájezdu. Následující den mi byla nabídnuta změna ubytování v jiném hotelu, který již sjednané úrovni služeb odpovídal. Musela jsem však na místě doplatit částku160 EUR za program allinclusive.
Tímto uplatňuji nárok na vrácení částky 260 EUR, kterou jsem zaplatila za výše uvedené výlety a za program allinclusive. Peníze miprosím zašletena účet 679806900/0800 do 25. listopadu 2013.
S pozdravem
Hana Múdra
Jelínkova 1062
280 02 Kolín
Hodnocení: neuvedeno
